Kinh doanh Thương mại điện tử: Cơ hội trong sự tàn khốc | Chuyên gia Vũ Long Giamdoc.net và CEO Velas Boost Lê Hải Vũ

Kinh doanh Thương mại điện tử: Từ Setup - Quản trị - Vận hành hiệu quả cũng là một vấn đề nóng trong xã hội hiện nay. Bước vào kinh doanh thương mại điện tử đúng nghĩa, chắc chắn bạn sẽ nhận ra rằng cuộc chơi này còn khắt khe và khốc liệt hơn kinh doanh truyền thống rất nhiều.
Việt Nam được xem là một trong những thị trường bán lẻ tốt nhất thế giới: dân số đông, du nhập và tiếp cận về thương mại điện tử, công nghệ rất nhanh, internet và hạ tầng phát triển nhanh - là miếng đất màu mỡ cho thương mại điện tử. Tuy nhiên, cũng tiềm ẩn những sự bất ổn và tàn khốc nhất định.

Setup - Quản trị - Vận hành kinh doanh thương mại điện tử bền vững

Chuyên gia Vũ Long đã chia sẻ nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm về quản trị vận hành doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực và nhiều mô hình khác nhau. Tuy nhiên chưa có chương trình nào nói sâu về thương mại điện tử. Xu hướng kinh doanh thương mại điện tử hiện nay, gần như không có bất kỳ doanh nghiệp nào đứng ngoài cuộc chơi này. 

Chuỗi các video chia sẻ về kinh doanh Thương mại điện tử: Từ Setup - Quản trị - Vận hành hiệu quả do Chuyên gia Vũ Long cùng thực hiện với khách mời Lê Hải Vũ - CEO công ty Velas Boost với rất nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Cuộc tọa đàm sẽ gợi mở ra nhiều thông tin bổ ích cho các doanh nghiệp muốn tham gia kinh doanh thương mại điện tử, các cá nhân muốn khởi sự kinh doanh hoặc khởi nghiệp ở lĩnh vực thương mại điện tử ở nhiều ngành nghề khác nhau. Kinh doanh Thương mại điện tử: Từ Setup - Quản trị - Vận hành hiệu quả cũng là một vấn đề nóng trong xã hội hiện nay. Giamdoc.net phát hành chuỗi các chương trình đào tạo huấn luyện thực chiến liên quan đến khởi tạo, quản trị và vận hành hệ thống kinh doanh thương mại điện tử.

Chuyên gia Vũ Long (Mr)
GIAMDOC.NET

​Người tư vấn & đào tạo quản trị vận hành kinh doanh thực chiến, nổi tiếng với phong cách chân thành, mộc mạc, đi thẳng vào vấn đề để giải quyết vướng mắc ngay lập tức cho doanh nghiệp.

​Lê Hải Vũ (Lỗ Vũ)
CEO VELAS BOOST

11 năm kinh nghiệm kinh doanh, hơn 4 năm thực chiến thương mại điện tử, có lượng fan theo dõi đa nền tảng gần 3 triệu người. Đối tác của TikTok và hầu hết các nền tảng thương mại điện tử.

Tổng hợp các nội dung chính sẽ được chia sẻ trong bài viết này:
1. ​Kinh doanh thương mại điện tử: Cơ hội trong sự tàn khốc.
2. TEMU: Cơ hội - Thách thức - Nguy cơ lớn cho nền sản xuất và hệ thống kinh doanh THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam | E-Commerce.
​3. Giải pháp chống lại nguy cơ thống trị về mặt kinh tế thông qua thương mại, để giữ động lực sản xuất trong nước ổn định.
​4. Những doanh nghiệp nào nên tham gia thương mại điện tử?
4.1) Doanh nghiệp sản xuất
Minh họa trường hợp doanh nghiệp sản xuất khi tham gia thương mại điện tử cần thực hiện như thế nào với sản phẩm nước mắm CANA - Marketing phải dựa trên triết lý kinh doanh và chất lượng sản phẩm
4.2) Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thương mại các sản phẩm ở B2B, B2B2C, B2C
​4.3) Các cá nhân kinh doanh theo hình thức affiliate, dropship, KOC, KOL, agency
​5. Ba (03) chìa khóa vàng cho kinh doanh thương mại điện tử
​6. Thông tin chi tiết lịch ​khai giảng chương trình: Setup - Quản trị - Vận hành THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - Hà Nội 07/12/2014
​​​7. Diễn giải thuật ngữ tiếng Anh, viết tắt được sử dụng trong bài viết.

---

​Kinh doanh thương mại điện tử: Cơ hội trong sự tàn khốc

Chuyên gia Vũ Long có đưa ra câu hỏi: Hiện nay, Việt Nam là một trong những thị trường thương mại điện tử rất phát triển, đồng thời cũng đi kèm với những sự tàn khốc. Ở góc nhìn của người làm thương mại điện tử trực tiếp, em có đánh giá gì về cơ hội cũng như thách thức của ngành thương mại điện tử Việt Nam. Việt Nam được xem là một trong những thị trường bán lẻ tốt nhất thế giới: dân số đông, du nhập và tiếp cận về thương mại điện tử, công nghệ rất nhanh, internet và hạ tầng phát triển nhanh - là miếng đất màu mỡ cho thương mại điện tử. Tuy nhiên, cũng tiềm ẩn những sự bất ổn và tàn khốc nhất định.
​
Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Ngành thương mại điện tử tàn khốc hơn vì Việt Nam không có lợi thế về sản xuất như các ngành nghề khác (thời trang, nông sản, mỹ phẩm,...). Không chủ động được nguồn hàng, phải nhập khẩu từ nước ngoài. Đồng thời thương mại điện tử của nước ngoài cũng đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam với sự hỗ trợ về logistics cũng như thuế quan nên dành nhiều lợi thế.

​Chuyên gia Vũ Long chia sẻ: Các nền tảng mạng xã hội có gắn với thương mại điện tử như TikTok, hay các sàn thương mại điện tử Lazada, Tiki, Shopee,..phần lớn đều đến từ nước ngoài. Trong trường hợp thương mại điện tử Việt Nam phát triển bùng nổ, nền tảng thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội gắn với thương mại điện tử như vậy có đe dọa gì đến thị trường thương mại của Việt Nam không?

Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Không những chỉ đe dọa ngành thương mại điện tử nói riêng mà cả ngành sản xuất thương mại trong nước nói chung. Ngành thương mại, sản xuất trong nước sống được khi bán được nhiều hàng, hệ thống sản xuất vận hành hiệu quả, duy trì hoạt động của nhà máy, vùng nguyên liệu tiêu thụ được, công nhân có việc làm,...nhưng khi nước ngoài tham gia vào thị trường thương mại điện tử với giá bán rẻ hơn so với cùng phân khúc khách hàng, cùng ngành hàng, cùng sản phẩm,...người tiêu dùng thường có xu thế mua sản phẩm giá rẻ hơn, mà không quan tâm về chất lượng. Không bán được hàng, không mở rộng quy mô, nhà máy sản xuất thu hẹp dần, công ăn việc làm cũng bị ảnh hưởng. Không chỉ riêng ngành thương mại điện tử nói riêng, cả thương mại sản xuất nói chung đều bị ảnh hưởng.

Chuyên gia Vũ Long chia sẻ: Xu hướng, dấu hiệu rõ ràng, các sàn thương mại điện tử hoặc các nền tảng mạng xã hội có gắn với hoạt động thương mại điện tử, luôn đưa ra các chiến dịch ban đầu với nhiều ưu đãi hấp dẫn để thu hút lực lượng lớn nhà bán hàng, KOC, KOL làm tiếp thị liên kết. Nhưng sau đó chính sách thay đổi, “bào mòn” lợi nhuận xuống dưới 15%, chi phí phải trả cho sàn cao 17-18%. Nếu những người bán hàng và doanh nghiệp sản xuất không tỉnh táo, dù có trôi được doanh thu lớn cũng là làm thuê một cách đúng nghĩa.

Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Ngoài chi phí thuê sàn cố định hàng tháng, còn phải trả thêm phí quảng cáo và chi phí khác khoảng 30%. Cùng trên một sàn thương mại điện tử, có nhiều người bán, cùng một sản phẩm khách hàng sẽ ưu tiên mua với giá thấp hơn. Giá cả cạnh tranh ngày càng bất lợi và không công bằng khi nước ngoài tham gia bán hàng trực tiếp trên sàn với giá bán buôn, giá sản xuất,...tốc độ ngày càng nhanh. Nếu doanh nghiệp nào không đủ nguồn lực sẽ bị loại. Đây là câu chuyện ảnh hưởng đến cả quốc gia, dân tộc.

Chuyên gia Vũ Long chia sẻ: Trong các hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, có nhiều trào lưu, xu thế lên rất nhanh nhưng cũng tàn phai nhanh do khách hàng, xu hướng tiêu dùng có nhiều yêu cầu hơn. Đặc thù của kinh doanh thương mại online, thường xuyên phải có các chương trình ưu đãi, giảm giá, hỗ trợ tiếp thị liên kết. Sàn thương mại không phải người chi trực tiếp, mà thông qua nhà sản xuất (chủ nhãn hàng), đối tượng tham gia làm seller (người bán). Thực tế cho thấy, viễn cảnh ở Việt Nam “trăm hoa đua nở”, nhà nhà tham gia thương mại điện tử, người người tham gia kiếm tiền qua tiếp thị liên kết. Cũng sẽ đến lúc thoái trào và bị thay thế!
 
Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Trend, xu thế chỉ trải qua một giai đoạn. Nguồn gốc vẫn là kinh doanh thuần túy, sản phẩm tốt, bán hàng chuyên nghiệp, hệ thống vận hành để chi phí tối ưu, nội dung “chất”. Ở Việt Nam, cũng đang rộ lên trào lưu livestream để bán hàng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, khách hàng xem livestream và mua hàng vì ưu đãi hấp dẫn, nếu khi không có chương trình ưu đãi, liệu khách hàng có quay lại để mua hàng. Nếu làm cá nhân thì ổn nhưng khó có thể phát triển, mở rộng quy mô. Cốt lõi vẫn cần có được mô hình kinh doanh và kiến thức kinh doanh chuẩn chỉ.

Chuyên gia Vũ Long chia sẻ: Mô hình kinh doanh với trụ cột quan trọng nhất là sản phẩm dịch vụ và marketing, hệ thống quản trị vận hành “ngon”. Lời khuyên, các nhãn hàng hay các nhà bán hàng hiện nay cũng không nên “quá ngây thơ” tin rằng năm nay trôi hàng tốt thì sáng năm cũng vậy. Các sàn và các nền tảng thương mại điện tử không dễ gì để cho một nhãn hàng phát đạt đều đều qua các năm, ví dụ như bị bóp tương tác, sử dụng các thuật toán khiến các nhãn hàng phải trả thêm tiền quảng cáo để “push” nội dung. Có thể 6 tháng hay 1 năm, có thể bạn có doanh số tốt trên nền tảng thương mại điện tử, nhưng không phải sẽ duy trì được lâu dài, đòi hỏi phải có tính mới, tập trung xây dựng tệp khách hàng trung thành, mặt khác nền tảng thương mại điện tử do người khác nắm, nên khó mà có thể “trôi đều” như các kênh truyền thống. Đây chính là sự tàn khốc của ngành thương mại điện tử. Với kinh doanh truyền thống, chỉ có sự cạnh tranh của đối thủ, sản phẩm mới và sản phẩm cũ, nguồn cung. Nhưng thương mại điện tử ngoài những cạnh tranh như kinh doanh truyền thống còn chịu thêm sự cạnh tranh bởi sàn thương mại điện tử, công nghệ,...nhất là với đơn vị cung cấp nền tảng. Các nền tảng cũng có sự cạnh tranh, đưa ra các chính sách và tính năng hấp dẫn, nhưng nhãn hàng và người bán vẫn là người trả tiền để được sử dụng tính năng mới này.

​TEMU: Cơ hội - Thách thức - Nguy cơ lớn cho nền sản xuất và hệ thống kinh doanh THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam | E-Commerce

Chuyên gia Vũ Long: Gần đây, Temu vào Việt Nam với nhiều chiến dịch hô hào mạnh mẽ, nhiều KOC, KOL đã thực hiện bài test thử làm affiliate. Cộng đồng kinh doanh, và cộng đồng truyền thông ngày nào cũng nói về đề tài này và cho rằng Temu là một nguy cơ rất lớn cho nền sản xuất và thương mại trong nước.

Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Nếu Temu chỉ là một sàn thương mại đơn thuần mà sân chơi chỉ dành cho người bán hàng nước ngoài. Toàn bộ hàng hóa, sản phẩm có thể được vận chuyển rất nhanh từ cửa khẩu với chi phí vận chuyển thấp, tốc độ nhanh. Nếu không áp thuế hàng hóa trên sàn Temu, nhãn hàng, người bán trong nước khó mà cạnh tranh về giá.

Chuyên gia Vũ Long chia sẻ: Cuộc khủng hoảng thừa - sản xuất với quy mô cực lớn, chuyên môn hóa tới từng khâu, nhưng do giảm cầu trong một khoảng thời gian dài dẫn đến hàng hóa bị ứ đọng. Nên họ sẽ tìm cách đổ nguồn hàng này sang nước ngoài, đặc biệt là thị trường Đông Nam Á (Việt Nam, Indonesia). Mặt khác Temu chỉ dành cho nhà bán hàng nước ngoài, nhưng lại đưa ra chính sách thu hút lực lượng rất đông để làm tiếp thị liên kết có thể kiếm tiền nhanh chóng. Ở một khía cạnh khác, hàng hóa nhập khẩu từ nước ngoài vẫn được bán tràn ngập ở Việt Nam, đặc biệt trên thương mại điện tử, chủ yếu là hàng từ nước ngoài. Tuy nhiên, nếu hoạt động kinh doanh thông thường, hàng hóa thông qua con đường xuất nhập khẩu có tờ khai hải quan. Nhưng với thương mại điện tử cực lớn, cần phải xem xét câu chuyện về thuế với nhiều góc độ. ​

Giải pháp chống lại nguy cơ thống trị về mặt kinh tế thông qua thương mại, để giữ động lực sản xuất trong nước ổn định

Chuyên gia Vũ Long có đưa ra một số giải pháp:

• Hàng rào thuế quan với hàng nhập khẩu theo đường thương mại điện tử phải cân nhắc vì còn bị ràng buộc bởi hiệp định thương mại. Thuế dành cho đối tượng có thu nhập từ việc tham gia làm KOC, KOL, tiền hoa hồng từ tiếp thị liên kết. 
• Cần phải có công cụ, công nghệ để quản lý. 
• Cùng với các hàng rào về mặt kỹ thuật để kiểm tra - là giải pháp hữu hiệu. 
• Cuối cùng là giải pháp truyền thông để người tiêu dùng trong nước hiểu rõ, không phải mua hàng rẻ khi nào cũng tốt như quảng cáo. Người tiêu dùng hãy công tâm, có tinh thần văn hóa dân tộc, bênh vực hàng hóa xuất xứ Việt Nam. Nếu có dấu hiệu về lừa đảo, quảng cáo thổi phồng,...nên truyền thông rộng rãi để người tiêu dùng có sự thận trọng. Để chống lại nguy cơ thống trị về mặt kinh tế thông qua thương mại, để giữ động lực sản xuất trong nước ổn định.

Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Về bản chất, người lao động trong nước sẽ mất việc làm. Do nguồn cung từ nước ngoài đã có sẵn, doanh nghiệp sản xuất trong nước sẽ mất cơ hội. Mặt khác, do Temu chỉ dành cho người nước ngoài bán. Hàng hóa từ nước ngoài bán trong nước, họ thu tiền hàng, nhà nước chỉ thu được tiền thuế. Hoặc các sàn thương mại khác có cho người bán trong nước bán hàng, tuy nhiên hàng hóa bị cạnh tranh, hệ thống không đảm bảo sẽ bền vững lâu dài,...bị lệ thuộc vào nền tảng thương mại điện tử của nước ngoài.

Doanh nghiệp nào nên tham gia thương mại điện tử?

Doanh nghiệp sản xuất: 

Nên tham gia kinh doanh thương mại điện tử. Bởi vì chính thương mại điện tử tạo ra một mô hình kinh doanh mới D2C (direct to customer), với doanh nghiệp (DN) sản xuất sản phẩm tiêu dùng nên tham gia ngay kinh doanh thương mại điện tử. Dù chưa trôi được lượng hàng đủ lớn cũng giúp hiện diện online giúp cho việc truyền thông thương hiệu tốt hơn. Tuy nhiên những DN sản xuất với thâm niên nhiều năm vẫn còn tư duy bảo thủ, hoặc các DN cấp tiến hơn, bắt đầu manh nha tham gia thương mại điện tử lại chưa thông được phương pháp làm, chỉ nghĩ đơn giản là lên sàn thương mại điện tử đăng ký gian hàng, mở kênh trên nền tảng xã hội, nhưng hàng không trôi,...Vậy đối với DN sản xuất muốn tham gia sàn thương mại điện tử cần có bước tiếp cận và phương pháp triển khai như thế nào?

Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Đối với DN truyền thống muốn tham gia TMĐT cũng cần có một bộ phận hoặc đội ngũ nhân sự riêng để làm TMĐT. Cũng phải thực hiện nhiều bước: Kết nối với các hệ thống bán hàng, đại lý trên mạng, đào tạo kỹ năng cho nhân viên sales, livestream, quảng cáo.  

Marketing case study: Nước mắm CANA - Marketing phải dựa trên triết lý kinh doanh và chất lượng sản phẩm

Để minh họa cho quá trình setup hệ thống kinh doanh thương mại điện tử cho một sản phẩm bao gồm những bước nào. 

Bước 1: Quy hoạch lại luồng sản phẩm, dãy và SKU* cho sản phẩm. Làm lại toàn bộ nhãn hàng để phù hợp với kênh thương mại điện tử. Đăng ký lại quy chuẩn về chất lượng.

Bước 2: Nghiên cứu và làm lại nội dung về truyền thông, tổ chức và xác định kênh bán, kênh truyền thông chiến lược. Xây dựng đối tác thương mại điện tử chiến lược. Huy động lực lượng lớn các đối tác phân phối thương mại điện tử, KOC, KOL, agency,..

Bước 3: Xây dựng chính sách giá, hoa hồng.

Khi đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử cần lưu ý về bao bì, thiết kế lại nhãn mác, chính sách giá hoặc phải tạo riêng một dòng sản phẩm mới dành riêng cho sàn thương mại điện tử. Nếu doanh nghiệp “bê” nguyên sản phẩm đang có sẵn lên sàn thương mại điện tử, nguy cơ sẽ bị “chết”. Chuẩn bị xong sản phẩm, cần xây dựng chiến lược truyền thông lâu dài với nội dung nhấn mạnh về quy chuẩn, tiêu chuẩn chất lượng, lợi ích khách hàng, logistics, kho vận,...đây là một bước tái cấu trúc sâu rộng khi một doanh nghiệp sản xuất muốn tham gia vào kinh doanh thương mại điện tử. Chia sẻ sâu và chi tiết hơn ở các bài viết tiếp theo.

​Lê Hải Vũ - CEO Velas Boost chia sẻ: Không phải sản phẩm nào cũng tham gia thương mại điện tử. Thương mại điện tử là trào lưu mới nhưng không thể thay thế hoàn toàn kinh doanh truyền thống. Cần linh hoạt để đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử phù hợp, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mình.

Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thương mại các sản phẩm ở B2B, B2B2C, B2C: 

Cũng cần có tư duy tương đồng. Nhìn nhận việc đóng gói sản phẩm ở góc độ thương mại điện tử. Quy mô sản phẩm nếu không sản xuất phải lựa chọn đối tác chiến lược có quy mô đủ lớn. Đặc biệt, khi một trào lưu phát triển một thời gian, dần dần định hình được quy chuẩn, tiêu chuẩn, điều tiên quyết là chất lượng sản phẩm dịch vụ. Và cam kết đổi trả, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng,...thiết lập mô hình theo góc nhìn thương mại điện tử, cập nhật kịp thời xu thế của thời cuộc, đóng gói thương mại, tổ chức truyền thông, quảng cáo mới thực hiện được.

Các cá nhân kinh doanh theo hình thức affiliate, dropship, KOC, KOL, agency:

Cần lựa chọn sản phẩm tốt, đối tác uy tín để giới thiệu. Cần xác định nghề nghiệp nghiêm túc rõ ràng, giới thiệu để nhận tiền hoa hồng. Tập trung, tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, tử tế để giới thiệu tránh bị mất danh dự, uy tín. Chính sách affiliate ngày càng đòi hỏi tiêu chuẩn cao hơn và có sự thanh lọc gắt gao hơn.

​Lời khuyên: Tìm hiểu, kiểm chứng, đăng ký với nhãn hiệu, sản phẩm đủ tiêu chuẩn chất lượng, nhà bán hàng uy tín trong triết lý kinh doanh và năng lực phục vụ. Khi tham gia thương mại điện tử, người mua tin tưởng vào nhân hiệu. KOC, KOL, agency là một mắt xích giúp thương mại điện tử bùng nổ, tuy nhiên để duy trì lâu dài cần nghiêm túc với nghề, xuất phát từ triết lý kinh doanh, chọn doanh nghiệp đúng và sản phẩm đúng.

3 chìa khóa vàng cho kinh doanh thương mại điện tử

1. Mô hình kinh doanh và chiến lược đúng: Sản phẩm, mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh theo chuỗi giá trị, nhà cung cấp chiến lược.
2. Quản trị vận hành xuất sắc: Quản trị bao gồm hoạch định, mục tiêu, đội ngũ. Vận hành chuỗi cung ứng - logistics từ đặt hàng ODM, OEM*, cấp mã hàng nhập kho, xuất kho,...
3. Truyền thông quảng cáo bài bản: Cần có lớp lang và chiến lược và thông điệp truyền thông rõ ràng. Với cá nhân cần xác định phong cách truyền thông để xây dựng nhân hiệu và tệp khách hàng, không nên “đu trend”. “Content chính là con người” - nên trung thành với điểm mạnh của mình để tạo ra phong cách riêng, luồng nội dung thống nhất để “focus” với tệp khách hàng phù hợp nhất. Nếu muốn phát triển nền thương mại điện tử lành mạnh, phát triển kinh doanh ổn định cần nắm vững các triết lý gốc.

​Khai giảng chương trình: Setup - Quản trị - Vận hành THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - Hà Nội 07/12/2014

ĐĂNG KÝ NGAY

Setup - Quản trị - Vận hành kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả

Diễn giải thuật ngữ:
​
SKU viết tắt của cụm từ Stock Keeping Unit, mã SKU trên sản phẩm chính là mã hàng hóa để giúp cho việc phân loại hàng hóa trong kho được chi tiết hơn, như phân loại theo kiểu dáng, ngày sản xuất, kích thước,…

Affiliate còn gọi là tiếp thị liên kết là một hình thức marketing nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp, nhà sản xuất. Những người tham gia affiliate là các đối tác kiếm tiền online sẽ nhận được hoa hồng khi tác động người dùng khác ghé thăm trang mạng và trở thành khách hàng của nhà sản xuất. 

Dropship được hiểu đơn giản là bán hàng nhưng bỏ qua khâu vận chuyển. Đây là một hình thức kinh doanh, buôn bán mà bạn là nhà bán lẻ nhưng không giữ hàng trong kho. Khi khách hàng mua sản phẩm, bạn sẽ qua bên nhà cung cấp, yêu cầu họ vận chuyển hàng tới tay khách hàng.

KOC là từ viết tắt của cụm từ Key Opinion Consumer, dịch ra Tiếng Việt có nghĩa là người tiêu dùng chủ chốt. Nếu như KOL (Key Opinion Leader) là cá nhân, tổ chức có kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực nào đó, được mọi người tin tưởng, ủng hộ thì KOC lại là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng trên thị trường.

OEM là viết tắt của “Original Equipment Manufacturer”, ám chỉ các công ty chuyên xây dựng sản phẩm bằng cách sử dụng các thành phần từ các nhà cung cấp khác. Điều này có thể bao gồm việc thương hiệu lại sản phẩm được sản xuất hoàn toàn bởi một nhà sản xuất thiết kế gốc . Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ và màn hình quảng cáo, hiểu rõ về mô hình này là vô cùng quan trọng để tối ưu hóa quy trình sản xuất và nắm bắt được xu hướng thị trường.

ODM (Original Design Manufacturer – Nhà sản xuất thiết kế ban đầu) là một mô hình kinh doanh trong đó một công ty chuyên lấy thông số kỹ thuật ban đầu từ các đối tác và cá nhân khác để tạo ra thiết kế sản phẩm.

Agency là một dạng doanh nghiệp chuyên tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ Marketing cho các doanh nghiệp khác có nhu cầu về quảng cáo, truyền thông. Agency có nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, quảng bá các sản phẩm mà doanh nghiệp khách hàng đang cung cấp.
​--------
Biên tập & Media: Bích Ngọc - Giamdoc.net
Kiểm duyệt nội dung: Đỗ Huyền - Giamdoc.net
Theo bài giảng (video) gốc của Chuyên gia Vũ Long - Giamdoc.net