Tổng hợp giải đáp về nộp thuế điện tử. (Phần 4)

Tổng hợp các câu hỏi và giải đáp của Cục thuế, ngân hàng về nộp thuế điện tử.

Câu 16: Tại sao Tổng cục Thuế chỉ hỗ trợ kê khai thuế qua mạng bằng trình duyệt Internet Explorer mà không hỗ trợ thêm các trình duyệt khác?

Việc sử dụng website kê khai thuế gặp quá nhiều khó khăn, nhất là trong việc tải và gửi file XML. Chúng tôi phải làm đi làm lại hàng chục lần kể cả trong thời gian thấp điểm (khuya các ngày đầu tháng) và hiện tại tôi đang gặp trục trặc là mỗi khi nhấn vào nút Nộp tờ khai là trình duyệt bị treo. Đã 5 ngày nay tôi không thể nào gửi được, cũng như không thể nào hiểu được lý do và cách khắc phục. Ông có thể đưa ra lời giải thích?

Ông Nguyễn Đại Trí: 

Hiện nay trang hỗ trợ kê khai của Tổng cục Thuế đã hỗ trợ trình duyệt Internet Explore, Fire Fox và Chrome – đây là 3 trình duyệt phổ biến nhất hiện nay.

Về trang khai thuế và nộp thuế của Tổng cục Thuế, hiện nay đã đạt mức khá tốt về năng lực đáp ứng. Khó tìm thấy trang web nào của Việt Nam có thể đáp ứng cho trên 500.000 khách hàng tập trung truy cập trong một vài ngày cao điểm trong mỗi tháng.

Qua nhật ký hỗ trợ, chúng tôi thấy hiện nay hầu hết doanh nghiệp không gặp khó khăn về kỹ thuật trong việc khai thuế. Trường hợp gặp vướng mắc khi tải và gửi file thường là do máy tính, đường kết nối internet của chính doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp nào gặp trục trặc khi khai và nộp thuế điện tử, thậm chí nếu làm vài lần không thành công thì có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ thuế điện tử của Tổng cục Thuế để được hỗ trợ kịp thời.

Thông tin xin liên hệ email: [email protected], số điện thoại hỗ trợ: 04.37689679 (số máy lẻ: 2180, 2181, 2182, 2183)

Câu 17: Công ty tôi nhập khẩu phải nộp thuế ngay sau khi mở tờ khai thì có phải nộp thuế điện tử không? Vì thường công ty nộp trực tiếp tiền mặt để được lấy hàng nhanh hơn.

Ông Trần Công Quỳnh Lân: 

Hiện tại, Vietinbank cung cấp dịch vụ nộp thuế thông quan và sẽ kết nối trực tiếp với hệ thống của hải quan và kho bạc và có thể thực hiện thông quan tức thời, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Câu 18: Để có thể nộp thuế điện tử thì có bắt buộc các doanh nghiệp phải mở 1 tài khoản tại ngân hàng được ủy quyền thu thuế điện tử không? Vì hiện nay không phải tất cả các ngân hàng đều có dịch vụ thu thuế điện tử mà chỉ có một vài ngân hàng thôi. Và như vậy khi chúng tôi có tài khoản ở ngân hàng khác không có dịch vụ thu thuế điện tử thì chúng tôi phải làm thế nào để có thể nộp thuế điện tử? Mong các ông giải đáp thắc mắc. 

Ông Trần Công Quỳnh Lân: 

Để nộp thuế điện tử, doanh nghiệp phải mở tài khoản tại ngân hàng cung cấp dịch vụ thu thuế điện tử.

Việc nộp thuế điện tử có thể thực hiện qua 2 kênh: qua dịch vụ nộp thuế điện tử của Tổng cục Thuế, hoặc qua các kênh internet banking, mobile banking, ATM, POS…

Trường hợp doanh nghiệp muốn nộp thuế điện tử qua dịch vụ nộp thuế điện tử thì doanh nghiệp cần có tài khoản mở tại một trong các ngân hàng đã phối hợp với Tổng cục Thuế để cung cấp dịch vụ nộp thuế điện tử.

Danh sách 37 ngân hàng (29 ngân hàng trong nước và 8 ngân hàng nước ngoài) phối hợp với Tổng cục Thuế cung cấp dịch vụ nộp thuế điện tử đã được đăng tải trên địa chỉ nopthue.gdt.gov.vn.

Câu 19: Chúng tôi là đơn vị sự nghiệp có thu. Hiện nguồn thu đang gửi tại Kho bạc Nhà nước. Hằng tháng, đơn vị vẫn trích tiền từ tài khoản tiền gửi tại Kho bạc để nộp ngân sách Nhà nước. Nay nhận được thông báo nộp thuế điện tử thì chúng tôi không biết xử lý thế nào?

Ông Nguyễn Đại Trí: 

Theo Nghị quyết 19 của Chính phủ, hiện mới triển khai nộp thuế điện tử với các doanh nghiệp. Còn trường hợp của bạn là đơn vị hành chính sự nghiệp, mở tài khoản tại kho bạc, chưa thuộc đối tượng triển khai. Tuy nhiên, dự kiến trong năm 2016, Tổng cục Thuế sẽ phối hợp với Kho bạc để cung cấp dịch vụ nộp thuế điện tử cho các đơn vị hành chính sự nghiệp.

Câu 20: Công ty tôi có tải khoản tại ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam. Theo tôi biết thì các nhà băng này chưa hỗ trợ nộp thuế điện tử. Quý vị cho biết chúng tôi phải làm thế nào?

Ông Nguyễn Đại Trí: 

Thưa bạn, hiện nay Tổng cục Thuế đã ký thỏa thuận về nguyên tắc với tất cả các ngân hàng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Nhưng hiện mới có 7 ngân hàng kết nối với hệ thống thu thuế điện tử của Tổng cục Thuế.

Các ngân hàng còn lại do còn một số vướng mắc liên quan tới pháp lý, công nghệ của ngân hàng mẹ tại nước ngoài nên chưa thể triển khai. Tuy nhiên, bạn có thể vẫn thực hiện nộp thuế điện tử qua các hình thức mà ngân hàng cung cấp như Internet Banking, Mobile Banking.

(Còn tiếp)

Tổng hợp giải đáp về nộp thuế điện tử. (Phần 1)
Tổng hợp giải đáp về nộp thuế điện tử. (Phần 2)
Tổng hợp giải đáp về nộp thuế điện tử. (Phần 3)
 

---

XEM THÊM KHÓA HỌC KHAI BÁO THUẾ