Tư duy hệ thống trong quản trị tài chính hiện đại Hoạch định Tài chính, trao quyền, giao khoán của chương trình CEO Thực chiến phiên bản thứ 5 là phiên bản rất cô đọng, nghe hiểu ngay và làm được ngay, với những trải nghiệm thú vị. Đây cũng là nội dung “gai góc” với tất cả các giám đốc và nhân sự cấp trung khác, đồng thời cũng là một nội dung mới với kế toán. Trong thực tế, không nhiều kế toán ý thức được rằng phận sự của mình là phải tham gia vào quá trình hoạch định tài chính, mà chỉ làm việc đơn thuần là hạch toán kế toán và kê khai báo cáo thuế. Ở doanh nghiệp vừa và nhỏ, người làm marketing nhiều nhất là giám đốc, người làm tài chính nhiều nhất chính là giám đốc - đây chính là đặc thù của doanh nghiệp SME tại Việt Nam. Thông điệp quản trị quan trọng: Hoạt động vận hành doanh nghiệp bản chất là vận hành dòng tài chính. Giám đốc doanh nghiệp cần nắm được cái gốc tài chính, sắp xếp luồng tài chính, phân bổ dòng tài chính cho hợp lý để tạo ra một lợi thế, thế đứng kinh doanh vững chãi trên thị trường. Dù trong mọi hoàn cảnh dù doanh nghiệp có thể bị “lao đao” chứ không bị CHẾT. Điều đặc biệt, tất cả học viên online hay offline của Giamdoc.net, chưa có doanh nghiệp nào CHẾT, sau dịch Covid hay suy thoái về kinh tế. Cho dù nhiều học viên tâm sự rằng vẫn chưa áp dụng được nhiều, nhưng ít nhất là những tư tưởng quản trị hay những câu chuyện đã được chuyên gia Vũ Long chia sẻ, đang ngầm giúp Chủ doanh nghiệp thay đổi tâm thế trong cách giao tiếp với đối tác, khách hàng và nhân viên và đã có một nền tảng nhất định về quản trị tài chính. Việc ứng dụng biểu mẫu cần có sự chung tay góp sức của các nhân sự cấp trung. Câu hỏi muôn thuở dành cho các chủ doanh nghiệp: Có muốn công ty mình phát triển không? Có muốn giải phóng bản thân khỏi những sự vụ phát sinh thường ngày không? Làm bằng cách nào? Có dám trao quyền và giao khoán không? Trả lời: Để trao được quyền lại cho nhân sự cấp trung, đầu tiên phải chọn được người để trao, có thông tin, có lộ trình đào tạo hướng dẫn để trao quyền. Cần hiểu đúng: không phải trao quyền là “vất công ty đấy và bỏ đi chơi”, mà là cho người được trao quyền một không gian để hành động và phát triển trong tổ chức của mình, đạt được những thành công. Khi nhân sự cấp trung đạt được thành công thì công ty có kết quả. Những yếu tố cần có để công ty phát triển: 1. Mô hình kinh doanh và chiến lược (định hướng của công ty):Mô hình kinh doanh giúp xác định được tệp khách hàng của doanh nghiệp là ai, ở đâu, có bao nhiêu, đặc tính, mong muốn và nỗi đau của khách hàng là gì? Trả lời được những câu hỏi này giúp doanh nghiệp xác định được những lỗ hổng trên thị trường, khiếm khuyết của thị trường để lựa chọn sản phẩm dịch vụ - kiến tạo giá trị hay còn gọi là marketing. Khi đã xác định được mô hình kinh doanh, doanh nghiệp cần biết nguồn lực đang có bao nhiêu, đường đi nước bước thế nào, cần huy động nguồn lực bao nhiêu và ở đâu - gọi là chiến lược. Doanh nghiệp cần chỉ ra rõ được: + Sứ mệnh + Tầm nhìn + Giá trị cốt lõi Yếu tố đầu tiên - mô hình kinh doanh và chiến lược, nhất định công ty nào cũng phải có. Cho dù có soạn thảo hay truyền thông ra chưa, bất kỳ công ty nào cũng tồn tại ở ít nhất một mô hình kinh doanh cụ thể nào đó. Nếu công ty kinh doanh nhiều hơn một mặt hàng, công ty có nhiều hơn một mô hình kinh doanh. Mỗi một mô hình kinh doanh cần có một chiến lược thực thi cụ thể. 2. “Bài binh bố trận” để thực thi mô hình kinh doanh và triển khai chiến lược mà công ty đặt ra (hay còn gọi là tổ chức vận hành công ty).3. Đội ngũ hiệp đồng lao động caoNgoài ra còn nhiều yếu tố khác (marketing, bán hàng, quản trị tài chính,...), nhưng 3 yếu tố trên chính là then chốt giúp công ty luôn ở thế vững vàng cả về mặt nội bộ lẫn hoạt động kinh doanh trên thị trường. Một mô hình kinh doanh và chiến lược công ty có thể đặt ra rất to lớn, nhưng một mình giám đốc không thể làm nổi nếu không có đội ngũ hiệp đồng cao cùng thực hiện. Nhưng nếu đội ngũ hiệp đồng lao động cao khi thực hiện theo chiến lược được vạch ra với sự lãnh đạo - chỉ đạo - quản lý điều hành của chủ doanh nghiệp hay còn gọi là quản trị. Quản trị là đặt ra một mục tiêu với đường đi nước bước và nguồn lực rõ ràng và động viên thúc đẩy cho đội ngũ lao động đạt được kết quả (mục tiêu). Nếu đội ngũ này (nhân sự cấp trung) không có “không gian” đủ rộng lớn, đủ tốt để chủ động triển khai, phát huy năng lực của mình thì công ty không phát triển được. Nguyên nhân mà công ty không phát triển được là mô hình kinh doanh xác định một tập khách hàng quá nhỏ nên không thể triển khai lớn lên được và đội ngũ không có đủ không gian để thực hiện. Tóm lại, nếu doanh nghiệp có mô hình kinh doanh và chiến lược đúng, cùng đội ngũ nhân sự cấp trung có không gian để phát triển là cơ sở giúp công ty phát triển. Bản chất ở các doanh nghiệp hiện nay, tính hiệp đồng và làm việc nhóm còn yếu. Lúc doanh nghiệp còn nhỏ còn gắn kết, khi doanh nghiệp phát triển hơn thì tính hiệp đồng và làm việc nhóm còn yếu hơn - thiếu góc nhìn không thiện chí trong vấn đề hợp tác, bất kỳ nhân sự nào cũng có ít nhiều sự đóng góp vào việc phát triển của công ty. Nên chủ doanh nghiệp cần có góc nhìn quản trị và dám tạo không gian cho nhân sự cấp trung phát triển bản thân. Bản chất của trao quyền và giao khoán là tạo không gian cho ai đó trong công ty có quyền tự quyết và tự phát huy năng lực của mình. Thế nào là tạo không gian phát triển cho đội ngũ, đặc biệt là nhân sự cấp trung:
+ Nghiệp vụ + Nhân sự + Tài chính Không gian đủ lớn phụ thuộc vào quyết quyết định được chủ doanh nghiệp ủy quyền lớn đến đâu.
Tổng kết: Khi chủ doanh nghiệp đã lựa chọn và thực hiện việc trao quyền nên cho nhân sự cấp trung một khoảng thời gian đủ dài để trải nghiệm, để chứng minh năng lực và kết quả. Không nên thay đổi liên tục, vì khi thay đổi liên tục nhân sự cấp trung mất niềm tin, không còn thiết tha tham gia sâu vào việc bàn thảo cơ chế chính sách đường lối của công ty. Muốn công ty phát triển, chủ doanh nghiệp nên thay đổi tầm nhìn và tạo không gian đủ lớn cho nhân sự cấp trung phát huy năng lực chứ không phải làm việc như MỘT NGƯỜI CHẠY VIỆC CHO GIÁM ĐỐC. Nên chủ doanh nghiệp cần phải chấp nhận một số rủi ro thời kỳ đầu. Và điều quan trọng chủ doanh nghiệp cần phải biết rủi ro nếu xảy ra bằng bao nhiêu, xác suất xảy ra là bao nhiêu và muốn định giá và minh bạch được, cần phải hoạch định tài chính kinh doanh. Hoạch định tài chính là căn cứ để trao quyền và giao khoán. Hoạch định tài chính không phải để quản lý nhân viên, không phải để quản lý thuần túy ngân sách mà là để giữ cho công ty ở trạng thái tài chính lúc nào cũng chủ động. 3 việc quan trọng nhất chủ doanh nghiệp cần làm để quản lý tài chính hiệu quả hơn, chủ động hơnHoạch định tài chính kinh doanh không phải để quản lý nhân viên, không phải để quản lý thuần túy ngân sách mà là để giữ cho công ty ở trạng thái tài chính lúc nào cũng chủ động. Chủ động tài chính có nghĩa là chủ doanh nghiệp biết được khi nào bị mất tiền / bị đuối dòng tiền / khỏe dòng tiền, đầu tháng biết được tiền dự kiến cuối tháng, lợi nhuận dự kiến,...
3. Chia tiền: Là việc khó nhất, thể hiện đẳng cấp của giám đốc công ty đối với nhân viên. Chia tiền tốt thể hiện ở 3 việc:
Tổng kết: Trải nghiệm sâu sắc mà các nhân viên và nhân sự cấp trung ở công ty cần là hãy cho họ thấy khi được giao việc (mục tiêu), họ có kết quả (thành công), thì họ đồng thời nhận được sự ghi nhận (sự khen ngợi), nhận được tiền và được đánh giá. Mục tiêu giao cho nhân sự từ nhỏ sau đó lớn dần chính là sự động viên. Nếu nhân sự có gặp sai sót nên tìm cách giúp đỡ trước, trách phạt sau, kể cả nếu có sa thải cũng không nên trách móc. Chia tiền thì phải đánh giá kết quả công việc, tức là chia lợi ích từ mô hình tài chính nhất định phải đánh giá công việc (đánh giá kết quả then chốt cấp phòng và đánh giá KPI cấp nhân viên). Nếu doanh nghiệp không thực hiện được việc đánh giá kết quả công việc thì không đạt được trải nghiệm tốt cho nhân viên - nếu không đạt được kết quả, thu nhập sẽ bị thụt giảm, giúp người lao động rút ra bài học phải nỗ lực và có kết quả trong công việc. Vậy nên, góc nhìn của tài chính là góc nhìn hiệu quả, góc nhìn của lãnh đạo là góc nhìn của nhân văn, của con người. Hai góc nhìn phải hòa hợp với nhau. -------- Biên tập: Bùi Thúy - Giamdoc.net Media: Trần Đình Sơn - Bisovina Kiểm duyệt nội dung: Đỗ Huyền, Bùi Bích Ngọc - Giamdoc.net Theo bài giảng (video) gốc của Chuyên gia Vũ Long - Giamdoc.net - Khóa CEO Thực chiến V05 - Hoạch định Tài chính, trao quyền, giao khoán trên Giamdoc.net Bài viết đọc thêm:
Xây dựng công ty TỐT & BỀN VỮNG: Hướng dẫn trình tự và phương pháp thực hiện - Chuyên gia Vũ Long Mô hình quản trị kim cương - Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tạo môi trường chuyên nghiệp và phát triển kinh doanh bền vững Xây dựng môi trường công ty tốt và bền vững với 4 trụ cột setup công ty Phân tích chuỗi giá trị làm cơ sở xây dựng tổ chức công ty SỐNG Ứng dụng phần mềm Biso24 ERP setup tổ chức - thiết lập cơ chế vận hành công ty đồng bộ và bài bản |