Hệ thống Kiểm soát nội bộ là hệ thống các cơ chế kiểm soát trong DN được cụ thể hoá bằng các quy chế quản lý do ban lãnh đạo ban hành nhằm giảm thiểu những rủi ro làm cho DN không đạt được mục tiêu của mình. Cơ chế kiểm soát là các thủ tục được xác lập sẵn nhằm ngăn chặn hoặc phát hiện rủi ro. Khi các thủ tục này được vận hành hữu hiệu thì các rủi ro này cũng được ngăn chặn, phát hiện kịp thời, chính xác. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, quá trình triển khai xây dựng hệ thống KSNB khó có thể tránh khỏi những phản kháng, chống đối của đội ngũ nhân sự. Nguyên nhân nào khiến nhân viên không đồng thuận và phối hợp thực hiện?
Đa phần các quản lý cấp trung coi việc kiểm soát nội bộ là của chủ doanh nghiệp, của cấp trên và của bộ phận kiểm soát nội bộ. Họ luôn coi kiểm soát nội bộ là một sự săm soi của ai đó với bản thân họ, mục đích là bảo vệ quyền lợi của người khác, của chủ doanh nghiệp, của công ty chứ không phải của họ. Quan điểm này hoàn toàn sai. Hãy cho các quản lý cấp trung của bạn hiểu rằng việc kiểm soát trước tiên nhằm bảo đảm cho các công việc được thực hiện đúng quy định, đúng cách thức, nhằm phòng ngừa và khắc phục rủi ro, hạn chế thiệt hại. Nó giúp ích cho tất cả mọi người, hỗ trợ các cá nhân, bộ phận làm việc thuận lợi và đúng đắn. Những câu hỏi bạn nên hỏi các nhà quản lý, nhân viên của mình trong cuộc họp toàn công ty, đó là:
Hệ thống KSNB vững mạnh mang lại lợi ích gì cho cá nhân, cho bộ phận, cho doanh nghiệp:
LỜI KHUYÊN CHO CÁC CEO KHI XÂY DỰNG HỆ THỐNG KSNB VỮNG MẠNH LÀ:Đừng manh mún hoặc cảm tính theo thói quen nữa! Cách tốt nhất là hãy setup mới hoặc setup lại DN của bạn, đưa mọi thứ vào quy chuẩn và áp dụng các phương pháp quản trị hiện đại, tối ưu năng lược tổ chức và chủ động dòng tiền để trở thành lớn mạnh - bền vững. 1. Thiết lập cơ cấu tổ chức quản lý công ty thông qua việc trả lời các câu hỏi: Công ty có bao nhiêu chức năng, đó là chức năng nào? Các chức năng có thể có ở các doanh nghiệp: sở hữu, kiểm soát, quản lý, mua hàng, tiếp thị, bán hàng, tài chính, kế toán, hành chính, pháp chế, sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm, bảo vệ, kho, quỹ, … Mỗi chức năng được thực hiện bởi một hay nhiều bộ phận của công ty? Công ty có bao nhiêu bộ phận, đó là những bộ phận nào? Điều này tùy thuộc vào chức năng của công ty, yêu cầu quản lý, nguồn lực hiện có, xác lập cơ chế kiểm soát của công ty,… Nếu các bộ phận trong cơ cấu của doanh nghiệp chưa thỏa mãn các tiêu chí trên thì cần tái cấu trúc để xác định các bộ phận và chức năng của từng bộ phận, quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm, mô tả công việc cho từng nhân viên. Kiểm soát theo chiều dọc là kiểm soát bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp, kiểm soát theo chiều ngang là kiểm soát các quy trình nghiệp vụ liên quan đến bộ phận, cá nhân đó. Mỗi bộ phận thực hiện một hay nhiều chức năng, là những chức năng nào? Thực hiện một phần chức năng hay trọn vẹn chức năng đó bằng cách phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện chức năng? 2. Các bước chuẩn bị thiết lập hay hoàn thiện Hệ thống KSNB: Đánh giá Hệ thống KSNB hiện tại của doanh nghiệp: DN chưa có quy trình, quy chế hoàn chỉnh hoặc có nhưng manh mún DN có hệ thống quy trình, quy chế đầy đủ nhưng ít chứa đựng cơ chế (thủ tục kiểm soát) DN có hệ thống quy trình, quy chế đầy đủ và chứa đựng các thủ tục kiểm soát, được thực thi đầy đủ và vận hành một cách hữu hiệu. DN thường xuyên cập nhật rủi ro và hoàn thiện hệ thống KSNB Thuê chuyên gia tư vấn để có tư duy khách quan (nếu cần) Truyền thông nội bộ để mỗi cá nhân, bộ phận hiểu lợi ích mà họ sẽ nhận được khi triển khai hệ thống KSNB. Thuyết phục nhân viên trên cơ sở lợi ích của họ trước tiên rồi mới đến lợi ích của công ty và chủ doanh nghiệp. Thành lập ban chỉ đạo gồm giám đốc và nhân sự chủ chốt Lên kế hoạch triển khai hệ thống KSNB Đào tạo đội ngũ nhân sự chủ chốt về hệ thống KSNB Triển khai các bước để thiết lập hay hoàn thiện hệ thống KSNB Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp Xác định rủi ro chung của doanh nghiệp và từng bộ phận, từng cá nhân Xác định các quy trình nghiệp vụ, chức năng từng quy trình, các rủi ro từng quy trình, cơ chế kiểm soát của từng quy trình, quy chế hóa các cơ chế kiểm soát của từng quy trình trong các nghiệp vụ Thường xuyên đánh giá, cập nhật rủi ro và từ đó điều chỉnh hệ thống KSNB 3. Đặc tính của hệ thống KSNB vững mạnh là: Cá nhân/bộ phận tự kiểm soát mình Cá nhân/bộ phận kiểm soát cá nhân, bộ phận khác Cá nhân/bộ phận bị kiểm soát cá nhân, bộ phận khác Nhưng tất cả cá nhân, bộ phận trong công ty đều thoải mái về việc này. 4. Yếu tố chi phối sự thành công của hệ thống KSNB vững mạnh Tâm - Tầm - Tài của người đứng đầu doanh nghiệp Quyết tâm cao độ của người đứng đầu Nguồn lực của doanh nghiệp: nhân lực, vật lực, tài lực, công nghệ… Không chỉ dám nghĩ, dám làm mà còn biết cách làm và làm tới cùng Sự đồng thuận của các thành viên trong doanh nghiệp: Với lãnh đạo phải thay đổi tư duy, với nhân viên phải thay đổi thói quen, với công ty phải thay đổi tập quán, văn hóa. Văn hóa doanh nghiệp: là giá trị tinh thần, là phần hồn của doanh nghiệp trong khi cơ sở vật chất và trang thiết bị là phần xác. VHDN là một phần quan trọng tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp, và cũng là một phần của thương hiệu Doanh nghiệp: đó là chất lượng và uy tín của sản phẩm, đó là hình ảnh của doanh nghiệp, là bản sắc riêng, đặc thù của DN. Một Doanh nghiệp có môi trường văn hóa luôn chứa đựng: một tầm nhìn rõ ràng, một sứ mệnh cụ thể, kiên định mục tiêu, mạnh mẽ trong lãnh đạo, quyền lực được chia sẻ, mục tiêu là khách hàng, thành công được ghi nhận … 5. Gợi ý trình tự xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ vững mạnh. Xin nhấn mạnh rằng: ĐỪNG HIỂU NHẦM HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ LÀ HOẠT ĐỘNG KIỂM TRA, GIÁM SÁT. Thông điệp chính của kiểm soát nội bộ là LẤY TRUYỀN THÔNG LÀ TRỌNG, LẤY KẾ HOẠCH LÀ KIM CHỈ NAM, LẤY NGĂN NGỪA LÀ CHÍNH. Rất mong nhận được nhiều ý kiến, bình luận và bổ sung của các độc giả có hiểu biết và kinh nghiệm về vấn đề này. Xem thêm bài viết: Xây dựng hệ thống KSNB vững mạnh cho Doanh nghiệp SME (Phần 1) Kiểm soát nội bộ: Giải thích ISO và PDCA Kiểm soát nội bộ & hệ thống kế hoạch, báo cáo trong vận hành DN Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ công ty với 5 bước THAM KHẢO THÊM VIDEO VỀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘVideo chia sẻ: Kiểm soát nội bộ và công tác kế hoạch trong vận hành doanh nghiệp | Setup công ty bài bản. Đăng ký để nhận bài viết, biểu mẫu, video miễn phí của Giamdoc.net
Giamdoc.net gợi ý các khóa học phù hợp để nâng tầm giá trị cho bạn
|
Kế toán, kiểm toánChuyên trang hỗ trợ nghiệp vụ & kỹ năng làm việc về kế toán tài chính, kế toán quản trị, phần mềm kế toán Phân loại
All
Lưu trữ
June 2020
|