 Nhân sự mong muốn những gì trong công ty Một số sai lầm trong quản trị nhân sự mà Doanh nghiệp đang mắc phải:1. Học theo thông lệ, ngó xem mặt bằng chung khi trả lương. Bạn nên nhớ rằng: nguyên lý của trả lương giống hệt như nguyên lý mua hàng, bản chất của việc sử dụng lao động là mua sức lao động để tạo ra lợi ích cho Doanh nghiệp của mình. Không thể phủ nhận rằng, việc tham khảo thông tin giá lao động ở mặt bằng thị trường là rất cần thiết. Nhưng chúng ta không nhất thiết phải làm theo vì mỗi một doanh nghiệp có một đặc thù và yêu cầu riêng của từng vị trí công việc, công ty ta cần bao nhiêu thì ta sử dụng bấy nhiêu. Đừng thấy Doanh nghiệp cùng ngành tuyển bao nhiêu nhân sự thì mình cũng tuyển và trả lương bấy nhiêu. 2. Thông tin chúng ta không bao giờ đo là năng suất bình quân đầu người Năng suất bình quân đầu người được đo bằng lợi nhuận bình quân đầu người và doanh thu bình quân đầu người. Đứng ở góc độ đầu tư, chủ doanh nghiệp nhất định phải đo 2 yếu tố này, nếu thấy lợi thì mua, trả theo giá trị một vị trí công việc mà công ty cần. Chúng ta tuyển người vì thiếu người do yêu cầu công việc, yêu cầu của trưởng bộ phận nhưng chưa bao giờ chúng ta đánh giá xem hiệu quả sử dụng trên vốn đầu tư vào nguồn nhân lực là bao nhiêu? Chúng ta tuyển người vì thấy họ giỏi nhưng chưa chắc họ phù hợp. 3. Sai lầm kế tiếp là Định biên nhân sự dựa vào khối lượng doanh thu Định biên nhân sự không thể nhìn vào doanh thu được mà phải nhìn khối lượng công việc. Bạn thử hình dung một công ty xây lắp có doanh thu lớn vài trăm tỷ nhưng một năm chỉ làm vài dự án nên khối lượng chứng từ không đáng bao nhiêu trong khi công ty bán lẻ doanh thu chỉ 50 tỷ một năm nhưng mỗi tháng xuất khoảng 2000-3000 hoá đơn,… 4. Nhân viên làm việc không biết lúc nào thì được tăng lương hoặc bị giảm lương?Đôi khi quy mô kinh doanh tăng dẫn đến tất cả các bộ phận làm việc nhiều hơn nhưng lương không được tăng theo mà chỉ tăng thu thập một số bộ phận cục bộ (bộ phận trực tiếp mang lại doanh thu). Nếu chủ doanh nghiệp biết nhìn nhận và công tâm thì nếu đơn hàng nhiều hơn thì khối gián tiếp phải làm nhiều hơn, phải có sự tái phân bổ kết quả này cho khối này chứ. Nhưng không hiểu do chủ Doanh nghiệp chưa nhìn ra hay cố tình nên xảy ra thực trạng: một số bộ phận gián tiếp (kế toán, nhân sự) bắt đầu bức xúc và than rằng toàn bộ những việc này chỉ phục vụ cho kinh doanh bán hàng, chạy dự án thôi chứ kế toán chưa tăng được đồng xu nào, lương nhân viên kinh doanh được tăng gấp 2-3 lần, trong khi lương kế toán và văn phòng vẫn vậy. 5. Cái chết của doanh nghiệp đôi khi chưa hẳn là câu chuyện của tiền mà chết ở thiếu thông tin, truyền thông.Công tác truyền thông về quản lý nhân sự trong công ty rất hiếm, và thông thường thì chúng ta không giải thích rõ về mặt chính sách cho nhân sự, thoả thuận ngay từ đầu cơ chế lương, thuế TNCN, bảo hiểm từ khi nhân sự bắt đầu vào làm việc tại công ty. 6. Không dành ra ngân sách thích đáng để tuyển dụng và đào tạo nhân sự Chi phí tuyển dụng là tiền liên quan đến tư vấn tuyển dụng, tiền liên quan đến đăng thông tin tuyển dụng, tổ chức thi cử, test, thậm chí thuê người về phỏng vấn nhân sự. Vậy thì một năm, anh dự kiến tuyển dụng nhân sự trung bình mấy lần? ngân sách cho tuyển dụng là bao nhiêu? Hơn nữa, rất nhiều Doanh nghiệp cho rằng tôi tuyển nhân sự vào là nghiễm nhiên nhân sự phải tự biết làm việc không cần đào tạo. Nhưng xin thưa, khi anh mới tuyển dụng vào, anh chưa đào tạo nhân sự đến nơi đến chốn đã quăng việc ra, bắt họ làm và làm sai, tự mò mẫm, lúc ấy ai là người lãnh hậu quả? Chính vì vậy đào tạo góp phần tăng năng suất lao động của nhân sự và mang lại lợi ích cho chính Doanh nghiệp. 7. Thiếu đồng bộ Tài chính – Nhân sự - Kinh doanh Hãy thử hình dung trong một tổ chức, tài chính kế toán bàng quan ngồi ngoài kinh doanh, kinh doanh chỉ tìm cách đẩy hàng ra mặc công nợ và các chuyện khác, không quan tâm đến phát triển đội ngũ nhân sự thì công ty chả khác một cái chợ. Việc xây dựng chính sách nhân sự cũng chỉ giao cho bộ phận nhân sự nhưng mà để kinh doanh và tài chính ngồi ngoài. Doanh nghiệp vận hành thiếu tính đồng bộ (tài chính, kinh doanh, nhân sự) thì mất đoàn kết là chắc chắn và không đời nào ta hình thành được quy chế quản lý lương, quản lý nợ. Vì sao thế? Vì phòng kinh doanh cần tăng hạn mức ngân sách cho việc nợ, phòng nhân sự bảo cần tăng lương cho nhân viên và tuyển thêm người, chúng ta không xác định rõ ràng, quỹ lương như vậy đã vi phạm cấu trúc chi phí công ty chưa, quy chế chi tiêu, kịch bản thu hồi nợ, chính sách tín dụng,…Tất cả mọi thứ phải được ràng buộc với nhau thành một hệ thống, như một bộ máy. Bản chất của BSC, KPI là ta phải nhìn toàn cục. Chỉ như vậy, ta mới đủ căn cứ ra quyết định bộ phận marketing yêu cầu tăng ngân sách quảng cáo, nếu cần thôn tính thị trường ta chấp nhận giảm lợi nhuận nhưng nếu chỉ đơn thuần tăng doanh thu lợi nhuận thì phải giữ được tỉ suất lợi nhuận bởi tăng doanh thu là tăng công nợ, tăng chi tiêu, quy mô doanh thu tăng rủi ro có thể tăng, nguy cơ mất tiền tăng, nhưng lợi nhuận không tăng. Biểu hiện của tính chưa đồng bộ:
8. Không rõ ràng chức năng nhiệm vụ các phòng ban Trong mỗi cuộc họp, giám đốc luôn phải chứng kiến cảnh các nhân viên, bộ phận đổ lỗi cho nhau, không ai nhận trách nhiệm, nhiều người cùng làm một việc, hoặc ai cũng “em nghĩ”, “em tưởng” mà không ai làm, công việc thì trì trệ, tranh nhau nhận công về mình khi có thành tích …Những câu chuyện thường không có hồi kết là không biết nhân sự hay kế toán tính lương, kinh doanh hay kế toán thu hồi công nợ? Một thời gian sau, công ty lòi ra một khối lượng sự vụ cần phải xử lý, thêm giờ làm vẫn không xong. Xin thưa, Nhân sự hay kế toán tính lương tuỳ thuộc vào cơ cấu tổ chức công ty, phải soi chức năng nhiệm vụ. Giám đốc chưa biết phân công, phân quyền rõ ràng, đừng trách nhân viên không chủ động. 9. Chưa có hệ thống đánh giá chấm điểm rõ ràng, minh bạch Bài toán dường như mãi vẫn chưa có lời giải là khi chấm điểm nhân viên nào cũng có điểm cao, thậm chí đạt điểm tuyệt đối 100 điểm. Nhưng mục tiêu công ty không bao giờ làm được, kết quả công việc chưa bao giờ được nghiệm thu, quỹ lương vẫn tăng đều. Tất cả do tổ chức và cơ chế trả lương. Thực tế là các Doanh nghiệp chưa giải quyết gốc của vấn đề, đó là cơ chế nhân sự tiền lương mà chỉ đi giải quyết những thứ bề nổi, những thứ mang tính chất trang sức: teambuilding, bữa trưa vui vẻ, cho nhân viên uống sữa,.... Tất cả những thứ đó góp phần tạo thêm sự thăng hoa, tất cả đều rất tốt nhưng nó không phải căn cốt của vấn đề. Căn cốt, nguyên nhân chính của vấn đề xuất phát từ cơ chế nhân sự tiền lương, căn cứ gốc giải quyết cục máu đông trong công tác tuyển dụng, sử dụng và phát triển. Lời khuyên:
1. Hãy xây dựng và chuẩn hóa lại tổ chức tổ chức công ty theo chức năng, nhiệm vụ,quy mô kinh doanh chứ không đơn thuần là sơ đồ chỗ ngồi.Từ đó xây dựng chức năng, nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận để chấm dứt việc đổ lỗi.
2. Phải đồng bộ ba khía cạnh: 1. Kinh doanh và truyền thông, 2. Tài chính. 3. Nhân sự.
Hãy coi nhân sự là lợi thế cạnh tranh và động lực
3. Nhất định phải xây dựng chính sách truyền thông
Còn nhiều lắm, nhưng chúng tôi sẽ chia sẻ tiếp trong các bài viết tiếp theo hoặc các video trên Giamdoc.net. Rất mong nhận được nhiều ý kiến, bình luận và bổ sung của các độc giả có hiểu biết và kinh nghiệm về vấn đề này. Xem thêm bài viết: Ma trận RACI – Công cụ hữu ích giúp phân chia công việc trong Doanh nghiệp Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để Quản trị nhân sự hiệu quả OKR – Công cụ tối ưu trong quản trị hiệu suất vượt trội BSC, KPIs và OKRs – Doanh nghiệp nên chọn phương pháp nào để Quản trị nhân sự hiệu quả Năm (05) yếu tố tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động Quản trị nhân sự & hệ thống quản lý nhân sự bài bản, toàn diện Online THAM KHẢO THÊM VIDEO VỀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ TRONG DOANH NGHIỆPĐăng ký để nhận bài viết, biểu mẫu, video miễn phí của Giamdoc.net
Giamdoc.net gợi ý các khóa học phù hợp để nâng tầm giá trị cho bạn
|
Kế toán, kiểm toánChuyên trang hỗ trợ nghiệp vụ & kỹ năng làm việc về kế toán tài chính, kế toán quản trị, phần mềm kế toán Phân loại
All
Lưu trữ
June 2020
|
RSS Feed
Download miễn phí nhiều tài liệu biểu mẫu quản lý DN, tài chính, nhân sự, kế toán thuế & hàng trăm video bài giảng hay về quản trị, tài chính, nhân sự, kế toán, kiểm soát nội bộ dành cho Member...
|
|
Setup công ty & vận hành kinh doanh bài bảnMô hình kinh doanh & hoạch định chiến lược
Tổ chức, vận hành, kiểm soát nội bộ Hệ thống kinh doanh đồng bộ, bền vững Hệ thống tài chính bài bản, hiệu quả & tối ưu Quản trị nhân sự chiến lược, tinh gọn Lãnh đạo - Quản trị - Quản lý điều hành Tài chính & Thuế dành cho CEO Diễn đàn pháp lý kinh doanh Chuyển đổi số cho SMEs Câu lạc bộ doanh nhân Giamdoc.net |
Giamdoc.net |
Liên hệ© Giamdoc.net -2021 All rights reserved
Tel: (+84) 08 8878 3881 Email: info@giamdoc.net Add: Lầu 5, Annex Building, Park Royal Sài Gòn Số 309B-311 Đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Quận Tân Bình, T.p Hồ Chí Minh __________ Đơn vị phân phối độc quyền: Công ty TNHH Startup.edu.vn |